Hilfe gegen Telefonbetrüger

Das Telefon klingelt und es wird keine Nummer angezeigt. Für die meisten Leute ist es schon jetzt klar, dass hier wieder jemand anruft, der betrügen will. Am einfachsten ist es, gar nicht erst an das Telefon ran zu gehen, doch dann fangen die Telefonbetrüger erst richtig an. Mehrmals am Tag wird angerufen, solange bis jemand ans Telefon geht. Wir geben Ihnen ein paar Tipps, wie Sie mit Telefonabzockern und Telefonterror am Besten umgehen.

Haben Sie schon einmal gezählt, wie oft Ihnen jemand am Telefon eine „ganz, ganz tolle“ Gewinnbenachrichtigung überbracht hat? Die meisten von uns kennen Anrufe, bei denen man entweder ein Auto, eine tolle Reise, eine neue Küche oder gar Bargeld gewonnen haben soll. Sie alle haben eines gemeinsam: Der Anrufer möchte von Ihnen Ihre Adressdaten und auch Ihre Bankverbindung haben. Sagen Sie im Verlauf des Gespräches dann auch noch womöglich „Ja“ oder „Ich bin einverstanden“, haben Sie schon schlechte Karten und können davon ausgehen, in den nächsten Wochen die ein oder andere unangemessene Rechnung zu bekommen.

Seriöse Gewinnbenachrichtigungen kommen immer per Post. Allein durch diese Information sollte Ihnen klar sein, wann Sie einen Telefonbetrüger am Apparat haben. Geben Sie auf gar keinen Fall irgendwelche Daten weiter, sondern legen Sie am Besten einfach auf. Das ist die einfachste und schnellste Variante, um die Betrüger wieder loszuwerden. Sie werden dann meistens im internen System als „aufgelegt/abgeblockt“ markiert. Gehen Sie übrigens nie ans Telefon, kann es schon mal sein, dass Sie an einem Tag um die 20 Anrufe bekommen. Daher besser dran gehen und auflegen, sobald klar wird, worum es dem Anrufer geht.

Laut dem BKA in Wiesbaden sind mittlerweile 322.500 Geschädigte bekannt, die sich auf die perfide Masche eingelassen haben. Dabei schätzt das BKA, dass die tatsächliche Zahl der Opfer deutlich höher liegt. Viele Menschen trauen sich nicht, ihre Fehler zuzugeben und ertragen den Druck der Telefonbetrüger einfach und zahlen die jeweiligen Rechnungen oder kümmern sich nicht um die ungerechtfertigten Abbuchungen auf dem Kontoauszug. Das BKA schätzt den Schaden durch Telefonbetrüger auf über 50 Millionen Euro ein.

Haben Sie doch einmal Ihre Daten angegeben und erhalten nun eine Zahlungsaufforderung nach der anderen, lassen Sie sich bitte nicht einschüchtern. Die angeblich eingegangenen Verträge haben laut Rechtsprechung keine Handhabe. Werden Sie erst dann aktiv, wenn Ihnen ein Gericht einen Mahnbescheid zustellt, alle anderen Forderungen können Sie ignorieren. Hierbei geht es natürlich ausschließlich um die Forderungen der Internetbetrüger und nicht um Ihre normalen Rechnungen aus dem Onlinegeschäft.

Sollten Sie ungerechtfertigte Zahlungen auf Ihrem Kontoauszug feststellen, so können Sie innerhalb von acht Wochen bei Ihrer Bank der Abbuchung widersprechen und somit Ihr Geld zurück erhalten. Dazu ist es natürlich notwendig, dass Sie Ihre Kontoauszüge in regelmäßigen Abständen durchsehen.

Lassen Sie sich also am Telefon niemals in ein Gespräch verwickeln. Legen Sie auf, sobald Ihnen klar geworden ist, dass der Anrufer ausschließlich an Ihren Daten interessiert ist.